Dernière mise à jour : 29 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Ibashae collecte et utilise les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site ibashae.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Elsa Lamidon – Ibashae
E-mail : Ibashae1@gmail.com
Les coordonnées administratives complètes figurent également dans les Mentions légales du site.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, Ibashae peut recueillir :
- votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations contenues dans vos messages ;
- vos réponses au questionnaire permettant de personnaliser votre audio ;
- vos préférences concernant la manière dont vous souhaitez être accompagné(e) dans l’audio ;
- les informations nécessaires au suivi de votre commande.
Le paiement est effectué par l’intermédiaire de SumUp. Ibashae ne collecte et ne conserve pas directement vos coordonnées bancaires.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les informations recueillies servent uniquement à :
- répondre à vos demandes de contact ;
- comprendre votre demande d’audio personnalisé ;
- créer et vous transmettre l’audio commandé ;
- assurer le suivi de votre commande et de votre paiement ;
- respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables.
Les données nécessaires à la commande sont traitées afin d’exécuter le service que vous demandez.
4. Informations personnelles ou sensibles
Dans le cadre d’un audio personnalisé, vous pouvez être amené(e) à évoquer spontanément des informations personnelles concernant votre situation ou votre état émotionnel.
Ne transmettez que les informations que vous estimez nécessaires à la création de votre audio. Il n’est pas nécessaire de communiquer de diagnostic médical, de compte rendu médical ou de document de santé.
Lorsque les informations communiquées peuvent constituer des données sensibles, elles ne sont utilisées que pour réaliser l’accompagnement demandé et avec votre accord explicite.
Vous pouvez retirer cet accord et demander l’effacement des informations concernées en contactant Ibashae à l’adresse indiquée ci-dessus.
La CNIL rappelle que les données sensibles, notamment les données de santé, bénéficient d’une protection renforcée.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Les informations contenues dans vos demandes et questionnaires sont destinées à Ibashae et ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent néanmoins traiter des données nécessaires au fonctionnement du service :
WordPress.com / Automattic pour l’hébergement du site et le fonctionnement des formulaires ;
SumUp pour le traitement sécurisé des paiements.
WordPress.com indique que certaines données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne et aux États-Unis, avec des mécanismes contractuels prévus pour encadrer ces transferts.
6. Durée de conservation
Les données ne sont conservées que pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
Pour les questionnaires liés aux audios personnalisés, Ibashae s’engage à ne pas les conserver au-delà de la durée nécessaire à la création et au suivi de l’audio, sauf obligation légale contraire.
Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
La CNIL précise qu’une durée de conservation doit être définie en fonction de la finalité du traitement et que les données ne peuvent pas être conservées indéfiniment.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment d’un droit :
- d’accès à vos données ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
ibashae1@gmail.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés. Ces droits et l’obligation d’en informer les personnes font partie des exigences du RGPD.
8. Sécurité
Ibashae prend des mesures raisonnables afin de limiter l’accès aux informations transmises et de préserver leur confidentialité.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS/SSL.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, une demande de consentement vous sera proposée avant leur dépôt.
10. Modification de cette politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution des services proposés par Ibashae ou des obligations réglementaires. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.